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阿里首次披露生活服务板块布局 增强饿了么非餐

发布日期:2021-09-29 09:33 来源:未知 点击:

北京商报讯(记者 赵述评 郭缤璐)自上个月宣布成立生活服务板块后,8月4日,北京商报记者了解到,阿里高层在2022财年一季度财报后的电话会上首次披露了该板块的布局细节。阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇表示,本地生活服务市场在本季度内完成了重要的组织升级,形成了由饿了么、高德和飞猪组成的业务矩阵。接下来,饿了么将成为本地服务“到家”的主要用户入口,高德将成为“到目的地”的主要用户入口,飞猪作为旅游类垂直服务平台。

张勇表示,外卖、即配、地图、打车等是高频场景,负责聚合流量,而旅游是低频场景,负责提升盈利空间。在管理思路上,张勇提出,饿了么、高德、飞猪具有共通性,都是基于地理位置、高度倚重服务的产品,与淘系电商截然不同。而在业务发展上,三个业务的战略定位依然是彼此独立的赛道,发展目标也各不相同。

其中,会议上提到饿了么要做好“到家服务”业务,今后将加强对饿了么的投入,尤其是增强非餐饮类到家消费的比重,继续不断提升运营效率。

另外,阿里希望到2022财年末,高德要有至少1亿消费者完成过基于目的地周边各种服务的交易,而飞猪实现进一步的用户增长。

实际上,从此前对于阿里本地生活的调整到宣布形成包括饿了么、高德和飞猪在内的生活服务板块,可以看出阿里对于本地生活服务业务的重视程度。而在业内人士看来,如今不少企业已经在本地生活服务业务上大秀拳脚,虽然阿里进一步优化了本地生活服务这一业务板块,但能否拉低成本,提升利润率,赢得消费者和商家的信赖是其破局的关键。